云上嘉鱼报道（通讯员鲁奥）3月7日，嘉鱼县市场监管局发现有消费者投诉称：自家的水表于2023年下半年统一更换后，水费由原来每月20元左右，涨到每月40元左右。
县市场监管局迅速安排计量执法人员，上门做好调查处理工作。工作人员在对水表进行计量检查后，发现水表没有问题。同时，调出了该用户2021年至今的缴费记录，用水量一直平稳有序。自2023年9月老旧小区改造时统一更换水表后，自来水公司两个月抄一次水表，用户以前每次缴费是一个月的费用，现在所缴纳的是两个月的水费。经过市场监管人员耐心细致的讲解，“终于弄清楚了，谢谢你们。”消费者表示。
“小误会不解决可能引发大问题，在今后的调解工作中，我们要进一步突出为民服务理念，不断提升消费纠纷调处能力，切实提高群众工作满意度，增强社会公信力，以实际行动促进营商环境优化。”该局相关负责人表示。
一审：李浩
二审：范千竹
终审：张文波
